Условия и положения

Публичная оферта Simple 1

С 26 июля 2023 г.

Версия №1

1. Основные положения договора публичной оферты:
   • Этот документ является открытой публичной офертой от SC Deosebit – Service S.R.L (в дальнейшем — Агентство, Компания, Фирма, Главный администратор) о предоставлении сайтов системы creare-site.md неопределённому кругу лиц на условиях настоящего предложения.
   • Цель компании SC Deosebit – Service S.R.L заключается в упрощении процесса создания сайтов для потенциальных клиентов, предлагая широкий спектр функциональных возможностей и услуг.
   • Клиент (в дальнейшем — Клиент, Акцептант) принимает данное предложение в случае регистрации на сайте с целью получения демо-доступа к сайту или полного доступа к сайту в системе creare-site.md.
   • Настоящая оферта может быть изменена Агентством в одностороннем порядке с предварительным уведомлением Клиента.
2. Глоссарий:
   • Агентство – компания SC Deosebit – Service SRL, ее сотрудники и третьи лица, участвующие в выполнении задач.
   • Клиент — любое физическое или юридическое лицо, зарегистрированное на сайте creare-site.md с целью получения демо-сайта и/или сайта в системе creare-site.md.
   • Демонстрационный сайт – бесплатная пробная, тестовая версия сайта, предоставляемая Клиенту Агентством сроком на 5 дней. Функциональность и состав демо-сайта определяется Агентством.
   • Сайт в системе (далее сайт dits.md, простой сайт, простой сайт, интернет-магазин, визитка, каталог, корпоративный сайт) – сайт, созданный Агентством для Клиента с ограниченным доступом согласно положениям выбранный пакет.
   • Пакет сайта (далее выбранная версия, версия сайта, версия пакета, выбранный пакет) — вариант сайта с указанными на сайте свойствами, такими как стоимость, срок действия, размер сайта, функционал и дополнительные услуги. Пакеты указаны по ссылке - https://creare-site.md/#price . Пакеты могут быть изменены с уведомлением клиента. Заказчик вправе отказаться от услуг, если обновления в пакете его не устраивают.
   • Хостинг (далее — сервер, VPS) — это место, где веб-сайт хранится и управляется, контролируется Агентством и предлагает Клиенту выделенный процент мощности.
   • Домен – имя сайта, приобретаемое Клиентом самостоятельно.
   • Электронная почта (далее электронная почта, почта, ящик) - электронная почта.
   • Пользователь (в дальнейшем — пользователь, пользователь системы) — это учетная запись, с помощью которой Клиент имеет возможность подключаться к простой системе веб-сайтов creare-site.md для управления своим сайтом.
   • Панель управления является частью сайта creare-site.md, в которой Клиент и его пользователи могут выполнять действия по управлению сайтом.
   • NS-сервер — сервер, который преобразует доменные имена, с которыми работают пользователи, в IP-адреса, понятные компьютерам, или наоборот.
   • Время простоя — это время, в течение которого сайты системы creare-site.md находились в неисправном состоянии.
3. Предмет договора:
   • Предметом договора является предоставление Агентством платного доступа Клиенту к сайту системы creare-site.md.
   • Веб-сайты системы creare-site.md позволяют Клиенту выбирать желаемый дизайн и использовать необходимый функционал в рамках выбранного пакета. Выбранный пакет не обязывает Клиента применять все 100 % функциональных возможностей.
   • Предоставление доступа к сайту creare-site.md, предоставляемому Агентством после подписания настоящего договора.
4. Условия предоставления доступа к Демо-сайту:
   • Клиент заполняет форму запроса Демо-сайта, после чего Агентство принимает решение о предоставлении такого доступа Клиенту.
   • Агентство оставляет за собой право отказать в предоставлении Демонстрационного сайта, если оно считает, что такой запрос повторяется или является недобросовестным.
   • Агентство предоставляет доступ Клиенту по его запросу на 5 дней и может продлить этот срок, если он сочтет это необходимым.
   • Агентство оставляет за собой право отключить Демонстрационный сайт, если сочтет действия Заказчика недобросовестными.
   • Получение доступа к Демо-сайту не обязывает Заказчика совершать какие-либо дальнейшие действия или оплачивать полноценный сайт.
   • Все действия и информация, доступные Заказчику на Демо-сайте, будут удалены по истечении пробного периода.
5. Предоставление доступа и условий использования сайта системы creare-site.md:
   • Клиент получает доступ после оплаты выбранной версии веб-сайта системы creare-site.md.
   • Клиент получает сайт системы creare-site.md на условиях «Как есть», то есть без возможности вносить изменения в код и функционал сайта без участия Агентства.
   • Доступ предоставляется по электронной почте, предоставленной Заказчиком после заполнения.
   • Клиент должен предоставить доменное имя с добавленными записями NS или A в формате . Запись NS и A предоставляется агентством в письме или при регистрации.
   • Клиент получает права определенного Агентством уровня, позволяющие совершать действия, описанные в выбранной версии.
   • Клиент имеет право вносить изменения в содержание, настройки, товары и другие элементы, доступные в панели управления сайтом.
   • Клиент не имеет права пытаться получить более высокий уровень доступа к системе или устанавливать дополнительные функции сайта creare-site.md. В случае таких попыток Агентство вправе заблокировать сайт Клиента без возврата средств после предварительного предупреждения Клиента о таких действиях.
   • Клиент вправе запросить у Агентства дополнительные функциональные возможности и модификации, присущие только ему. Подробнее в пункте 7.
   • В случае неисправности сайта системы creare-site.md Клиент имеет право запросить услугу восстановления сайта или получить новую версию сайта. Подробнее в пункте 9.
6. Права и обязанности сторон:
   • Клиент обязуется работать ответственно (после изучения инструкций, без попыток сделать сайт непригодным для использования) с предоставленным сайтом системы creare-site.md.
   • Агентство обязуется создать и поддерживать сайт Клиента в рабочем состоянии, за исключением случаев, когда Клиент довел сайт до недееспособного состояния.
   • Заказчик обязуется своевременно оплачивать счета на оплату, подробнее см. пункт 10.
   • Агентство обязуется предоставить Клиенту все закрывающие документы в электронном виде, а именно налоговую накладную и акт.
   • Клиент обязуется подписать полученные документы и отправить необходимые копии на указанный адрес электронной почты агентства.
   • Клиент не имеет права отказываться от подписания закрывающих документов, если сайт системы creare-site.md был создан.
   • Агентство имеет право приостановить работу веб-сайта системы creare-site.md в случае неоплаты Клиентом более чем на 5 дней.
   • Агентство имеет право удалить веб-сайт системы creare-site.md, если Клиент не оплатит счет в течение 30 дней с даты выставления счета.
   • Агентство имеет право удалить веб-сайт системы creare-site.md, если Клиент использует сайт в целях, запрещённых законодательством Республики Молдова, включая порнографию, наркотики, незаконное обращение с оружием, подстрекательство к любой форме ненависти, отсутствие документов на товары, требующих дополнительного оформления государственными органами. Сайт может быть временно заблокирован по санкции суда и соответствующих государственных органов с применением необходимых мер принуждения.
   • Агентство имеет право удалить веб-сайт системы creare-site.md, если Клиент использует сайт для продажи товаров и услуг, которые не соответствуют описанию и вводят в заблуждение покупателей Клиента. 
   • Агентство не несет ответственности за контент, утерянный в результате деактивации или удаления сайта.
   • Агентство не несет ответственности за информацию, доступную клиенту на сайте системы. 
   • Заказчик несет полную ответственность за опубликованную информацию, в том числе цены, описания товаров и услуг на сайте. 
7. Дополнительные услуги Агентства:
   1. Клиент вправе запросить у Агентства внедрение контента сайта, дополнительного функционала, помощь в работе с сайтом и внесение изменений на его сайт через электронную почту или чат поддержки.
   2. Агентство предоставляет оценку запрошенной работы в течение 7 рабочих дней.
   3. Агентство приступит к выполнению запрошенных задач только после получения оплаты по счету-фактуре.
   4. Агентство вправе предложить Клиенту услуги по:
   5. Реклама на сайте;
   6. Продвижение и оптимизация сайта;
   7. Разработка бренда;
   8. Внедрение дополнительного функционала;
   9. Контент веб-сайта;
   10. И другие услуги, связанные с работой сайта и его рекламой.
   11. Агентство вправе отказать Заказчику в запрашиваемых работах и ​​их оценке.
8. Email система

• • • Клиент имеет право доступа к порталу электронных почтовых ящиков (email), если он выбрал пакет с почтой сайта системы creare-site.md, а также если были зарегистрированы NS-записи домена, выданные Агентством.
    • Агентство предоставляет Клиенту 1 (один) адрес электронной почты администратора. Несколько адресов электронной почты создаются Клиентом самостоятельно.
    • Дополнительные адреса электронной почты создаются Заказчиком самостоятельно или в соответствии с пунктом 7, т.е. по запросу. работает в агентстве.
    • корпоративная почта – Zoho Mail.
    • Клиент может бесплатно перейти на любой другой пакет Zoho Mail.
    • Агентство не ограничивает Клиента в работе с сервисами Zoho.
    • Поддержка почтового сервиса не входит в обязанности агентства. Агентство только предлагает клиенту возможность использовать эту услугу для клиента.
    • Агентство может оказать помощь в работе с почтовой службой, но не обязано.

9. Обслуживание и поддержка

• • • • Заказчик вправе запросить информацию о работе с сайтом.
      • Агентство обязуется предоставить инструкции в виде ссылки, фото, видео или текстового ответа на электронную почту или в чат поддержки.
      • Восстановление сайта, в случае его выхода из строя по вине Клиента, производится за дополнительную плату в размере стоимости 3-х месяцев выбранной версии. Агентство обязано предоставить как минимум 1 доказательство неисправности сайта со стороны Клиента.
      • Восстановление площадки, в случае ее отказа по вине Агентства, осуществляется за счет Агентства. Клиент должен доказать ущерб, причиненный Агентству, в случае возникновения спора.
      • По запросу Клиента Агентство может предоставить чистую версию сайта системы creare-site.md. Вся информация из предыдущей версии будет безвозвратно удалена.
      • Сайты и клиенты принимаются по электронной почте и/или в чате, созданном агентством для поддержки клиентов.
      • Агентство осуществляет только информационную поддержку и не выполняет работы для Клиента. Дополнительные работы регламентируются пунктом 7.
      • Агентство имеет право помочь безвозмездно, если сочтет это необходимым.
      • Агентство не принимает почтовые услуги.

10. Оплата, условия и возврат:

• • Оплата производится за один (1) год, а каждый следующий год — при заключении договора.
  • Оплата производится в соответствии с выбранной версией веб-сайта системы creare-site.md.
  • Оплата производится в молдавских леях по курсу Национального банка Молдовы (bnm.md) на дату 1-го числа месяца.
  • Стоимость опции указана по адресу https://creare-site.md/#price, на которую могут распространяться скидки, предлагаемые Агентством и его партнерами.
  • Оплата за любую версию сайта системы creare-site.md и любую работу Агентства производится с предоплатой в размере 100%.
  • Срок предоставления Клиенту сайта системы creare-site.md составляет от 1 до 3 рабочих дней с момента предоставления домена с записями, как указано в пункте 5.4.
  • Возврат средств осуществляется только в случаях, когда система сайта creare-site.md не была создана или сайт системы creare-site.md был приостановлен более чем на 24 часа.
  • Если сайт системы creare-site.md был создан, возврат средств не производится.

11. Интеллектуальная собственность:

• • • Агентство предоставляет Клиенту сайты системы creare-site.md на условиях «как есть», то есть все права интеллектуальной собственности агентства и третьих лиц, с которыми агентство сотрудничает, остаются ответственностью агентства.
    • Клиенту принадлежит только содержание веб-сайта, которое он предоставил для веб-сайта.
    • Клиент имеет право приобрести сайт и установить его на собственный хостинг только после 1 года работы с сайтом системы creare-site.md, а также после оплаты выбранного варианта на 12 месяцев.
    • Агентство имеет право не передавать используемые лицензии в случае переноса сайта из системы creare-site.md.

12. Безопасность:

• • • • Агентство обязуется обеспечивать работу веб-сайта системы creare-site.md с временем простоя (Downtime) не более 10 часов в месяц.
      • Агентство не предоставляет Клиенту доступ для модификации функционала и программного кода системы.
      • Заказчик несет полную ответственность за полученный доступ к сайту. Агентство настоятельно рекомендует менять пароли сайтов не реже одного раза в месяц.
      • В случае потери доступа Клиент может самостоятельно восстановить пароль или запросить восстановление у Агентства в качестве дополнительной услуги с фиксированной стоимостью 5,00 евро с учетом НДС.
      • Агентство обязуется хранить несколько резервных копий сайта, но не гарантирует Клиенту, что резервная копия будет соответствовать запрошенной Клиентом дате.
      • Агентство отвечает за хостинг.
      • Заказчик несет ответственность за работу домена.

13. Форс-мажор и другие обстоятельства:

• • В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, таких как стихийные бедствия, войны и иные обстоятельства непреодолимой силы, стороны освобождаются от своих обязательств.
  • В остальных случаях стороны руководствуются здравым смыслом, взаимным уважением и письменными договоренностями.
  • В случае возникновения непреодолимых споров стороны имеют право обратиться в суд Республики Молдова.

14. Реквизиты:

SC Deosebit -Service SRL

IDNO: 1007600042703

TVA: 0306101

Кишинев Молдова

C/N: MD16MO2224ASV22990397100

BIC: MOBBMD22